← Înapoi la pagina principală

Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 10 februarie 2026

1. Introducere

SparkShift Realm ("noi", "nostru" sau "compania") se angajează să protejeze confidențialitatea dvs. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul nostru sparkshiftrealm.com.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm informații pe care le furnizați direct și informații colectate automat atunci când utilizați site-ul nostru.

2.1 Informații furnizate de dvs.

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă fizică
• Informații de plată (atunci când aplicabil)
• Orice alte informații pe care le furnizați prin formularele de contact

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Pagini vizitate și timp petrecut pe site
• Linkuri pe care le-ați accesat
• Informații despre dispozitiv
• Date de localizare aproximativă

3. Cum folosim informațiile dvs.

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și a îmbunătăți serviciile noastre
• Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dvs.
• Pentru a vă trimite comunicări de marketing (cu consimțământul dvs.)
• Pentru a procesa plăți și tranzacții
• Pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorului
• Pentru a respecta obligațiile legale și reglementări
• Pentru a preveni frauda și a asigura securitatea

4. Baza juridică pentru prelucrare

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor baze juridice:

• Consimțământul dvs.: Pentru comunicări de marketing și cookies non-esențiale
• Executarea contractului: Pentru a furniza serviciile pe care le-ați solicitat
• Obligații legale: Pentru a respecta legile și reglementările aplicabile
• Interese legitime: Pentru a îmbunătăți serviciile și a preveni frauda

5. Partajarea informațiilor

Nu vândem, nu tranzacționăm și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terți, cu excepția următoarelor cazuri:

• Furnizori de servicii: Partajăm informații cu furnizori care ne ajută să operez site-ul (găzduire, analiză, procesare plăți)
• Obligații legale: Putem divulga informații dacă este necesar pentru a respecta legea
• Protecția drepturilor: Putem divulga informații pentru a proteja drepturile, confidențialitatea sau securitatea noastră
• Cu consimțământul dvs.: Putem partaja informații cu terți cu aprobarea dvs. explicită

6. Retenția datelor

Reținem informațiile dvs. personale pentru perioada necesară pentru a furniza serviciile și pentru a respecta obligațiile legale. În general:

• Datele de contact: 3 ani după ultima interacțiune
• Datele de plată: Conform reglementărilor fiscale (5-7 ani)
• Cookies: Conform politicii de cookies
• Jurnalele de acces: 90 de zile

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. personale, inclusiv:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisii de date
• Firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor
• Acces restricționat la datele personale
• Auditul și monitorizarea regulată a securității
• Politici de confidențialitate pentru angajați

Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură. Vă recomandăm să vă protejați parola și să nu o partajați cu alții.

8. Drepturile dvs.

Aveți următoarele drepturi privind datele dvs. personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dvs. personale
• Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul de ștergere: Puteți cere ștergerea datelor dvs. (cu anumite excepții)
• Dreptul de restricție: Puteți cere restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate: Puteți cere o copie a datelor într-un format portabil
• Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor
• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate: Puteți cere intervenție umană

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

9. Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. Pe site-ul nostru utilizăm:

• Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookies de analiză: Pentru a înțelege cum utilizați site-ul
• Cookies de marketing: Pentru a vă afișa anunțuri relevante

Puteți controla cookies-urile prin setările browserului. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookies.

10. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui site pe care îl vizitați.

11. Copii

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă aflăm că am colectat informații de la un copil, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații.

12. Modificări la această politică

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noii politici.

13. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dvs., vă rugăm să ne contactați:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 722 280 009
• Adresă: Str. Duzilor nr. 23, Sector 2, București, România

14. Autoritatea de protecție a datelor

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care gestionăm datele dvs., aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

Email: [email protected]

Website: www.dataprotection.ro